一是拓宽收集渠道。贯通镇街、工商联、暖企办等多条线涉企问题收集路径，持续推广“企呼我应”线上平台，常态化开展“定办好·企服零距离”等主题活动，深入园区驿站、重点企业，面对面了解经营难点和政策堵点，实现问题线索“边走边收、边访边记”。1-6月累计归集问题367个，其中通过“舟到助企”平台办结诉求110件，办结率和满意率均达100%。

二是强化协同联动。完善“企服中心+产业园区+镇街部门”服务网络，构建覆盖45个部门的全方位协同服务体系，建立协同会商、部门联席等会议机制，合力解决华康生物甲醇运输保障等复杂问题，相关做法作为舟山市区县特色亮点在省涉企问题专班二季度例会上作经验交流。

三是完善提级流转。针对无线电纳管、危化品运输等跨层级难题，着力畅通省市区三级诉求流转通道，联动市、区相关部门组建专家团队，深入企业现场“把脉问诊”、定制方案。今年，无线电纳管案例入选二季度省级“企呼我应”典型案例。

信息来源：信息科