为持续优化营商环境,定海区房管中心聚焦群众与企业关切,通过创新服务模式、深化政银协作、提升交易效能,系统构建高效、便捷、规范的房产服务体系。
一是暖心服务,打通便民“最后一公里”。针对行动不便的特殊群体,联合定海不动产登记中心上门服务,为檀树新村腿脚不便的孙裕龙老人提供存量房交易网签及不动产登记上门办理,通过耐心沟通、现场指导签字,一次性办结过户登记业务。持续优化办事流程,对“老弱病残孕”等特殊群体实行预约,上门服务等方式,切实让群众“少跑腿”,提升服务温度与满意度。

二是协同发力,精培训强规范优服务。联合定海农信银行开展房屋租赁备案业务专题培训,窗口人员及银行业务骨干共8人参加。围绕备案政策法规、线上线下操作流程进行系统讲解,结合实操剖析重点难点,强化从业人员对虚假网签等风险的防范意识。聚焦企业“在建工程抵押注销”业务痛点,联合不动产登记中心创新推出“实时注销”即时办结服务。通过房屋单元码与内码挂接实现数据共享,将原需1-3个工作日的流程压缩为即时办结,有效降低企业融资成本。


三是智慧赋能,优化房产交易全链条。组织开展《浙江省存量房买卖合同》示范文本培训,面向65家房地产中介机构详细讲解新版网签系统填写规范与操作流程,针对常见问题专项指导,提升中介机构应用能力。围绕“带押过户”常态化业务,组织专项培训,系统讲解政策依据、适用范围、材料清单及资金监管等核心内容,通过现场交流解决实操问题,有效缩短交易周期,提高存量房交易安全性与便捷性。


四是强化宣贯,筑牢租赁市场法治根基。组织新版《住房租赁条例》学习培训,系统梳理立法背景与整体框架,解读租赁企业资金监管、经纪机构行为规范等核心条款,提升工作人员政策理解与执行能力。利用午休时间组织40余家房地产中介机构开展专题培训,发放统一印制的《条例》手册,围绕租赁合同备案、租金押金管理等关键环节进行细致解读,并现场答疑解惑,增强从业人员依法执业、诚信服务意识。


信息来源:办公室