一、总体情况
（一）全面推进，做好主动公开工作。一是做好重点民生领域信息公开。每月在法定主动公开内容-重大民生信息板块发布低保低边、养老补贴、特困供养、临时救助、残疾人福利、孤困儿童救助和困难大学生助学等重点领域的人员名单进行公示。2023年，我局共发布各类福利救助表格77条，其中，残疾人两项补贴公示4条，低保、低边、特困人员、临时救助、残疾人福利、孤困儿童基本生活保障、养老服务补贴各12条。二是做好重点政务信息公开。继续加大政务动态板块公开力度，及时发布我局各项工作动态、政策解读，做到及时有效更新。2023年，共发布政务动态49条、公示共计34条、招投标17条、社会组织信息5条、活动评选公示2条、行政类2条、招聘信息1条。三是做好其他重点领域信息公开。主动公开公示招录人员情况，接受广大群众监督，并做好每年固定的财政预决算、专项经费发放情况公示。2023年，共发布人事任免信息3条、招考录用信息7条、财政预决算6条、月度总结24条，共答复人大代表议案7件、政协11件。
（二）主动及时，做好依申请公开工作。优化调整政务公开领导小组，做好系统政府信息依申请公开工作。完善信息依申请公开处理流程，明确专人负责政府信息依申请公开工作，加强与各业务科室的沟通联系，对不同类型的依申请公开案例，由经办人员提出初步办理意见，经业务科室进行修正确认，发布前由分管领导审核，并及时与上级部门沟通答复内容，确保政府信息依申请公开答复的一致性、规范性。2023年未收到信息公开申请。
（三）谨慎严密，做好政府信息管理工作。局主要领导高度重视政务公开工作，将政务公开纳入重要议事日程，年初，结合工作实际，明确公开目标、内容、渠道、时限，落实了具体责任科室和责任人，切实做好我局信息公开、政策解读、回应关切、平台建设等工作。同时，严守信息公开流程，采取信息员撰稿、一审、二审的三审发布机制，对涉及重点工作、敏感问题的信息进行审核筛查，由分管领导最终把关，确保流程完整及信息无误后再发布。
（四）强化推进，做好政府信息公开平台建设工作。一是明确网站账号管理员职责。认真选取并确定多名工作人员担任多家发布平台管理员，减少工作压力、提升管理时效，并按照制定的各类政府信息公开发布和保密管理等相关制度开展日常工作。二是巩固传统媒阵地体。不定期在舟山日报、舟山晚报、今日定海等市级媒体上刊登发布我局政务动态或公告公示，向外界展示民政最新工作成效。2023年在舟山日报、舟山晚报刊登信息25篇，在省厅网站刊登信息3则。三是发挥互联网平台优势。通过微信公众号平台发布民政工作动态并做好舆情应对，2023年在“定海民政”“定海社会组织”分别发布信息266条、69条；在定海山“海山号”板块发布公开信息共94条。四是答复各类民生需求。加强对大舟山论坛、“12345”政务服务热线、政务咨询投诉、定海山APP问政版块等平台的网民诉求和咨询关注，2023年共办理或答复民呼我为平台投诉事务86件，定海山APP问政1件，舟山论坛无答复。
（五）强化管理，做好监督保障工作。将目标考核贯穿全年工作，把全局运维保障的网站栏目情况纳入单位的政务公开年度目标考评内容，做好监督，做到专人负责，按照考核标准提醒各业务科室认真撰写发布内容。同时，落实好信息发布后的监督管理工作，落实信息发布追踪制度，由局办公室专职人员对已经发布的政务信息开展不定期检查，对发现的问题积极与所属科室沟通，提出纠正意见，并及时修改，确保信息具备内容的准确性、真实性、时效性与权威性，保证涉密、敏感信息不上网，使信息公开工作在规定的要求内进行。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 92 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
| （本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
| 自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
| 商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
| 一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| （二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
内部政务动态板块的信息更新频率不足，时常接收到更新提醒，反映出信息发布的时效性和主动性有待加强。这可能导致公众无法及时获取最新的政务信息，影响信息的透明度和公众的知情权。微信公众号作为重要的新媒体平台，其活跃度、信息推送效果以及用户互动指标（如转评赞、阅读量）均表现不佳。这表明在利用新媒体进行政务公开和宣传方面存在不足，未能充分发挥新媒体平台的传播优势。
下一步，我局将按照《条例》的规定和区政府办的要求，做好以下几项工作。加强政务公开工作的领导，建立健全政务公开工作机制，明确责任分工，确保政务公开工作的有序开展。提高全体工作人员的政务公开意识，强化信息主动公开的理念，确保政府信息能够及时、准确、全面地公开给公众。加强对新媒体平台（如微信公众号）的运营和管理，提高信息推送的频率和质量，确保信息的时效性和吸引力。积极发布能展示民政工作成效的信息，加强与关注粉丝的互动，提升用户参与度和满意度。将微信公众号与内部政务动态板块有机结合，实现信息的同步更新和共享，提升内外渠道的政务公开成效。加强政策的发布和解读工作，确保公众能够准确理解政策内容和意图。主动听取广大群众对民政工作的意见和建议，通过问卷调查、座谈会等方式收集民意，了解公众需求。充分发挥人民群众和新闻舆论的监督作用，及时回应社会关切，不断改进工作方法和效率。
六、其他需要报告的事项
无收取信息处理费情况。