为进一步推进政务服务增值化改革，积极探索推动“企呼我应”涉企审批事项高效闭环解决机制落地见效，定海应急窗口树牢“更快办、更好办、一次办”的政务服务理念，多措并举优化审批服务，不断提升审批质效，着力优化营商环境，让群众办事更便捷更舒心。

一是让审批服务有效率。全面网上审批一次办。加大对网上审批的宣传力度，积极引导群众和企业使用浙江政务服务网进行全程网办，网上提交申请和上传申请材料，实行“不见面”“零跑腿”审批，提供书面资料和许可证免付费快递服务。

二是让审批服务有温度。开通快速通道解难题。对于群众和企业遇到紧急情况，急需办理安全许可审查的事项，应急窗口急企业之所急，开通快速通道，延时服务、预约服务，当天受理，当天把有关资料送达评审专家；第二天组织专家网上预审，建立了微信群“直通车”，工作人员与评审专家、企业安全负责人、中介机构项目组人员即时调度、即时交流、问题即时解决；第三天组织现场审查，办结事项。做到雪中送炭，避免企业因停产造成损失。

三是让审批服务有质感。树牢“有解思维”理念。从细节入手，真心实意为企业办实事，出谋划策为企业解难题，继续推出“店小二”“保姆式”服务和上门服务、延时预约服务等便民利企服务举措，真正让企业感受到服务理念的转变。