11月15日下午，市人社局党组成员、市社保中心主任俞兆辉、市养老保险处处长陈国一行到定海区白泉镇接访，了解白泉高铁征地过程中存在的信访问题，白泉镇党委书记陈益、区人力社保局党组成员、区社保中心主任厉景华等陪同。

座谈会上，白泉镇党委书记陈益首先介绍了白泉镇目前基本情况以及群众参加养老保险情况。随后，来自白泉镇白泉村、和平村、金山村的群众代表分别就甬舟高铁征地项目涉及的被征地农民参加基本养老保险相关政策、城乡居民养老保险实施以来的问题等进行提问，俞兆辉及陈国就群众关心的热点问题进行了一一解答。期间，俞兆辉对我区的被征地农民参保工作给予了充分肯定，希望我区不断加大工作力度，采取有力措施，又好又快推进被征地各项工作，确保被征地工作取得新成效。

俞兆辉强调，被征地工作事关被征地农民的切身利益，基层工作人员要切实履职，务必推动各项工作的顺利开展，为被征地工作推进贡献基层力量。要牢固树立以人民为中心的工作理念，以群众满意度衡量工作成效，抓重点、摆问题、想对策，扎实推进被征地各项工作。要始终坚持以“保稳定、促和谐”为目标，积极组织、严格落实各项相关政策，多谋群众之利，多解群众之忧，解决好群众最关心的问题。他指出，要做好被征地工作，一是要加强业务培训。组织一线工作人员积极参加各类培训，切实提高他们解决实际问题的能力，从而提升服务水平。二是要加大宣传力度。利用宣传栏、海报、微信群、电子显示屏、广播等方式，全方位做好宣传工作，帮助被征地农民了解相关政策。三是要做好解释安抚。面对被征地农民的不理解和不稳定情绪，工作人员要做好群众的引导和安抚解释工作，尽可能化解信访压力。