徐海耿委员：

您提出的《关于提高公共自行车体验感的建议的提案》收悉。现将提案中涉及的有关问题答复如下：

一、引导绿色低碳出行。定海公共自行车租赁系统自2014年1月承建并投入运营，总体运行顺畅。为提高工作效率，确保运维及时、服务周全、保障到位的原则，我局从2015年4月1日起，采取市场化运作模式，通过对企业实施监管及考核，全方位做好定海公共自行车运行服务工作，八年运营以来，备受城市居民关注和信赖，在服务民生、惠及民意、解决问题上发挥着积极作用。自投入运营以来，在公共自行车推广和绿色低碳出行宣传上，我局积极联合本地主流媒体、微信公众号，刊播信息30余篇，公共自行车成为了市民出行的重要交通工具之一，年均租车量达30万次以上。

二、完善公共自行车租赁系统。目前全区公共自行车的无桩化改造已完成，市民可下载“叮嗒出行”APP或通过微信、支付宝进行扫码，或市民卡刷卡等方式借还车辆，改变了原来老旧的锁桩模式，在使用上更加灵活、便捷。关于公共自行车在系统改造以后出现的系统不稳定、无法借还等现象，一方面我局会进一步完善公共自行车租赁系统，对系统存在的不稳定与故障，及时与市民卡中心对接，督促技术单位制定相应方案，排查解决系统漏洞；另一方面我局加强了对公共自行车服务的管理，市民如遇借还故障可与公共自行车管理中心联系。

三、加快公共自行车车辆更新。由于多年的使用，部分公用自行车陈旧老化，2020年以来已更新了230辆车辆，得到市民的好评与欢迎，但是仍然存在许多老旧车辆。下步，我局将继续积极争取资金逐年更新。临城公共自行车因未进行无桩化提升改造，暂时无法与定海通借通还。目前舟山市城管局已在统筹谋划全市公共自行车一体化建设。

感谢您对政府工作的关心和支持。

舟山市定海区综合行政执法局

二○二二年六月六日

（联系人：唐洁敏，联系电话：8231657）