城东街道人大工委围绕建设“功能复合型代表联络站”的目标，坚持“业务拓展提升和数字化建设”双轮驱动，通盘推进“线上”+“线下”、“站内”+“站外”、制度重塑与场景应用、业务承接与民意征集，实现联系群众、汇集民意、督政议事、推进治理、强化履职的有机融合。

一是规范管理，制度重塑构建高效运行机制。以数字化为引领，系统推进流程再造、制度重塑，确保代表联络站大门常开、活动常办、内容常新。在代表联络站点日常接待、意见处理等制度基础上，健全联络运行管理、代表联系议事成员和群众、主题活动开展、民生实事监督、代表履职登记、代表向选民述职等制度。深化社情民意“党工委交办+职能科室承办+人大工委专题督办+办理结果测评”的“全链条监督”机制。完善意见收集整理、汇总分析、交办督办、办理反馈、结果评价的闭环机制。制定基层单元工作职责、街道民主议事会议成员主题议事制度、代表和议事成员亮身份等。落实领导干部人大代表、各级进站人大代表、“一府一委两院”等国家机关及政府部门进站接待群众听取意见建议等制度。

二是强基固本，功能优化提升基层活力指数。着力畅通联系渠道。全面实行代表、议事成员在站点和选区亮身份，晒“两码”，发放“人大代表联系卡”，有效提升联系人民群众的广度、深度、便捷度。强化代表、议事成员与群众的联系，进站接待群众48人次。着力发展基层民主。围绕立法、重大事项等推进人大协商、服务政府协商，开展《舟山市网格化服务管理条例（草案）》等立法座谈3次，民生面对面•市委书记、区委书记走进基层单元2次，“东海云廊入口环境提升”等主题议事2次，“一府一委两院”等国家机关及政府部门进站协商7次。着力增强监督实效。围绕中心，聚焦民生，开展《浙江省电子商务条例》执法检查，街道民生实事项目视察，听取办事处大综合执法一体化工作、生态环境报告等，组织各类监督活动8次，推动工作落地落实。着力促进基层治理。围绕中心工作和群众现实关切，发挥代表作用，助力基层治理。组织代表进选区宣传宣讲，进网格广纳民声，开展食品卫生安全、文明城市常态化管理等专项视察，围绕养老、教育等主题积极建言献策，切实把人大制度优势转化为基层治理效能。

三是对准跑道，数字赋能实现民意“数集”“智达”。对准人大数字化改革的系统跑道，上下联通强化应用，谋划特色开发场景，实现数据一键汇集、场景一屏通览，社情民意动态感知。推进省统建模块和市自建模块的实战实效和完善提升，上传各类活动41条，参与主题活动15个，收集意见建议289条，参与立法监督27次，收集意见建议254条。根据街道人大工作特点，将民主议事工作作为切入口，谋划打造“E定有我”主题议事特色应用场景，以“一舱二端四模块”为主要架构，构建起议事主题征集、确定、办理、监督、反馈、评价等全过程闭环管理，真正做到“民有所呼、我有所应”。