一是拓展“非接触式”业务办理。全面推广无纸化办税，辅导纳税人通过电子税务局、出口退税专用平台等申报办理出口退（免）税备案、证明开具等事项。企业只需提交电子数据即可申报，税务部门则通过税企微信、征纳沟通平台等提供业务咨询等服务。今年以来，共办理出口企业涉税诉求78家。二是加快出口退税办理时间。组建“出口退税特快专班”，会同海关、人民银行等部门，进一步梳理退税流程、明确退税细节、压缩退税时限，平均退税时间缩短至1.35天。积极完善出口信息缺失补偿机制及“容缺办理”方式，确保外企及时申报退税。目前已为66户（次）出口企业办理退税1.2亿元。三是推行全程跟踪陪伴服务。针对首次开展出口退税业务的企业提前开展退税政策辅导和电子流程操作指导，提醒出口退税风险事项和退税资料留存，并为企业全流程业务办理畅通审批流转环节，在线迅速反馈审核结果。目前已为39家企业个性化定制专属出口退税政策指南。