为深入推进“最多跑一次”改革目标，突出“标准化建设、规范化管理、便民化服务”，完善街道、社区村便民服务中心功能，推动行政审批服务向基层延伸，通过多项服务措施解决岛际交通不便给办事带来的困难，最大限度实现居民“办事不出岛”，小沙街道推出各类便民利民措施。

1、办公设施完善，群众到访率不高。长白岛便民服务站为原长白乡便民服务中心，各类信息化信息化配置到位，有复印机、打印机、高拍仪、扫描仪、证照（文件）打印机等必需的硬件设备。窗口设置为民政残联、综治、信访件处理、计生药具领取、流动人口办证，基本能实现最多跑一次业务，但对于其他的服务事项，老百姓需要坐固定的船班往返小沙长白来办理。

2、梳理项目清单，提高代办业务能力。长白便民服务中心工作人员主要是街道机关干部3名和公安流动人口暂住证办理人员2名组成。1名综治人员主要是处理平时辖区内企业欠薪纠纷、信访案件、矛盾处理等，1名民政工作人员主要处理基本的民政救助和信息搜集，1名计生工作人员主要是计生药具发放等工作。街道共梳理办理事项清单162项，其中最多跑一次权力清单147项目，长白岛无法当场办结的审核转报类事项93项，由2名代办员到小沙办理，再上报给区级审核后，统一由代办员通过分发到社区或者邮寄的方式送达到个人手中。

3、社区职能增加，实现最多跑一次。社区层面的项目清单共120项，涉及比较多的民政、劳动保障、计生等很多业务可以再社区层面当场办理或者网上代为办理，解决了年纪大的、不用使用电脑的群众出现重复跑、来回奔波的麻烦。

二、下阶段工作计划

1、整合资源，完善服务站设施设备。利用闲置的原长白综合文化大楼，计划将一楼大厅装修成综合性的长白岛便民服务站，推进基层群众“办事不出岛”工作。统一形象标识，配备政务公开信息查询、高拍仪、打印机等必要的办公设施和便民服务设备，设置公告栏、办理事项清单、办事服务指南和各项管理制度等，满足企业和群众办事需要。

2、加强领导，合理设置业务人员。确保这项工作落实到位落地见效，长白便民服务站由街道统一管理，所有长白工作人员及与老百姓生产、生活息息相关的各职能部门如广电、国土、工商等均进驻便民服务站，精简流程，一站服务，责任到人，以代办为重点，设立计生、民政2个综合窗口代办员，负责将长白各代办类和其他类事项的业务受理及代办工作。

3、创新载体，注重全方位宣传。把街道层面权力清单通过原有的网格走访宣传、办事指南分发等传统途径宣传之外，再通过小沙街道门户网站、小沙公众微信号“遇见小沙”等新媒体公布，让不同年龄段的长白群众能够全方位了解“办事不出岛”的便民政策和咨询热线，给群众带来便利。